Política de privacidad

1. Quiénes somos

El Hemp Museum («nosotros», «nuestro») está gestionado por Media Museum, Osek Patur n.º 313795668, Eilat, Israel, responsable del tratamiento de los datos aquí descritos. Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad, escríbanos a museumhemp01@gmail.com.

2. Qué recopilamos realmente

Hemos procurado enumerar únicamente lo que este sitio hace hoy en día, y no una plantilla genérica con todo lo que un sitio web podría llegar a hacer.

Formulario de contacto

Cuando envía el formulario de contacto, su nombre, su dirección de correo electrónico y su mensaje se nos remiten a través de Netlify Forms (el servicio de gestión de formularios de nuestro proveedor de alojamiento) y llegan a nuestro correo. Solo los utilizamos para responderle.

Ubicación aproximada (globo de la página de inicio)

El globo giratorio de nuestra página de inicio solicita una ubicación aproximada (a escala de ciudad o país) al servicio externo ipapi.co a partir de su dirección IP. Esto ocurre automáticamente al cargar la página y se utiliza únicamente para saludarle y situar un marcador en el globo dentro de su propio navegador. La ubicación no se nos envía nunca, no se almacena y no se comparte con otros visitantes: el marcador existe solo en su pantalla y desaparece al cerrar la página. No la guardamos en ninguna base de datos, archivo ni herramienta de análisis. Si prefiere evitarlo, basta con bloquear ipapi.co en su navegador o usar un bloqueador de anuncios: simplemente no aparecerá el saludo y el resto del sitio funcionará con normalidad.

Estado de membresía (solo en su dispositivo)

Cuando se confirma un pago, guardamos un pase en el almacenamiento local de su navegador: un pequeño archivo en su propio dispositivo, no en nuestros servidores. Registra qué nivel ha adquirido y cuándo caduca, firmado para que no pueda falsificarse, y el sitio lo lee para abrir las zonas de miembros. No contiene nombre, ni correo, ni datos de tarjeta. Al borrar los datos del navegador desaparece; no conservamos ninguna cuenta a la que pueda volver a entrar. Consulte nuestra Términos de servicio para saber más sobre el estado actual de la membresía.

Pagos

Las membresías y los paquetes de colaboración se pagan a través de Allpay. Los datos de su tarjeta van directamente a Allpay y se tratan conforme a su propia política de privacidad: nosotros nunca los vemos ni los almacenamos. A nosotros solo llega el resultado: qué pedido se ha pagado, cuándo, y los cuatro últimos dígitos de la tarjeta, que usamos para reconocer su pago y abrir su acceso.

Vídeos incrustados

Algunas páginas incrustan vídeos de YouTube. Al reproducir uno, YouTube (Google) puede establecer sus propias cookies y recopilar datos conforme a su propia política de privacidad, con independencia de nosotros.

Analítica

Utilizamos Cloudflare Web Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas leen y aproximadamente de dónde proceden. No establece cookies, no emplea huella digital del navegador y no elabora ningún perfil suyo: la medición es agregada y no puede vincularse a un visitante concreto. No utilizamos Google Analytics ni ningún rastreador publicitario.

Guía del museo con IA

Cuando abre la guía con IA y envía una pregunta, su mensaje y el idioma de la página se transmiten al servicio que la opera por cuenta nuestra y, desde allí, al modelo de lenguaje que redacta la respuesta. No conservamos estas conversaciones ni las utilizamos para identificarle. No escriba en el chat datos personales, médicos o de pago: es una guía de museo, no un canal privado. Todo lo demás del sitio funciona sin ella.

3. WhatsApp

El botón de WhatsApp de este sitio abre un chat con nuestro número en su propia aplicación de WhatsApp. Los mensajes que nos envíe por esa vía se rigen por la política de privacidad de WhatsApp, no por esta.

4. Lo que no hacemos

No vendemos sus datos personales. No compartimos los envíos del formulario de contacto con patrocinadores ni socios. Nuestros emplazamientos de colaboración y patrocinio (véase Colabore con nosotros) nunca implican acceso a los datos de los visitantes.

5. Sus derechos

Según dónde resida, puede tener derecho a acceder, rectificar o suprimir los datos personales que conservemos sobre usted (que, conforme al apartado 2, se limitan básicamente a lo que nos envíe mediante el formulario de contacto). Escriba a museumhemp01@gmail.com para presentar una solicitud.

6. Cambios en esta política

Si cambia lo que el sitio hace con los datos, actualizaremos esta página y la fecha de última actualización que figura arriba.